影响15亿手机用户!工信部连发三新规,砍掉运营商“隐蔽收费”_21财经搜索 - 百万发娱乐用户登录

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通话漫游费取消,流量漫游费取消,无限流量套餐整改……近年来,三大运营商的陋习正在被一个个铲除。

而近日,三大运营商又被工信部请去喝茶。原因是,近段时间,有媒体与网友反馈了运营商存在手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话等顽疾。

对此,7月11日,工信部在官网上发布了一则《工业和信息化部大力核查媒体报道所涉通信服务热点问题》公告。

文中,工信部称已督促电信企业立即纠正错收费行为,并要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息;并将组织开展综合整治骚扰电话专项行动,严控骚扰电话传播渠道,加强预警、监测、识别和拦截。

具体将开展三项整治行动:

一是督促电信企业立即纠正错收费行为,并要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费。

二是立即核实报道所涉具体问题和典型案例,已关停发送垃圾短信的短信端口31个,处置涉嫌扰民的电话号码及关联号码82个,约谈涉事企业,责令其全面自查整改。情况查明后,将依法处理违规企业,问责涉事人员。

三是举一反三,深入剖析问题根源,堵塞管理漏洞,全面提升运营服务水平,努力为广大人民群众营造良好的信息通信环境。

一条短信、一通电话的价格,用户尚能计算,但手机流量的价格,有几人说得清楚呢?市面上,流量套餐花样繁多,且价格常有变动;流量更有国内通用流量、套餐外赠送流量、上月结转流量、闲时流量之分,细问起来,很多用户的话费账单,都是一笔乱账。

工信部要求三大运营商“确保用户明明白白消费”,也意味着三大运营商的所谓“隐蔽性收费”将暴露在公众视野,看看它们还敢不敢做这种“隐蔽性收费”,笔者认为三大运营商按月以短信方式向用户汇报账单是非常有必要,现在很多用户都纷纷抱怨,自己刚充值不久的话费,没用多久就被扣完了,因此这明细账单,对用户更加清晰了解自己的话费,用到什么地方了!

对此,网友叫好声一片。

针对垃圾短信问题,工信部表示现已关停发送垃圾短信的短信端口31个,处置涉嫌扰民的电话号码及关联号码82个,约谈涉事企业,责令其全面自查整改。继续核实报道所涉具体问题和典型案例,情况查明后,将依法处理违规企业,问责涉事人员。

针对骚扰电话问题,工信部强调,已联合十余个相关部门制定了专门方案,近期即组织开展综合整治骚扰电话专项行动。对媒体报道所涉灰色利益链条上的相关违法违规行为,工信部将积极配合有关部门依法进行处置。



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